Quelle est la taille de l'aquarium?
          Veuillez lire la page Spécifications


Quel est le volume de l'aquarium?
          Veuillez lire la page Spécifications


Comment nettoyer l'aquarium?
          L'aquarium se nettoie comme un modèle courant. Tous les outils nécessaires sont inclus
          dans le kit.


Quelle est la fréquence de nettoyage de l'aquarium?
          Un guide téléchargeable présentant des éléments d'aquariophilie est disponible ici


Comment éliminer les algues de la surface intérieure?
          Nous recommandons fortement l'achat de poissons consommateurs d'algues (comme les           Ancistrus).


Les poissons consommateurs d'algues sont-ils vraiment efficaces?
          Nous n'avons pas eu besoin de nettoyer les surfaces intérieures de nos aquariums en           test depuis plus de deux ans grâce à l'utilisation de ces poissons.


Doit-on utiliser de l'eau filtrée par osmose inverse?
          Ce n'est pas nécessaire.


Y a t-il un type de poisson adapté à ce type d'aquarium?
          L'aquarium est adapté à tout type de poissons, à condition qu'ils ne grandissent pas de
          façon démesurée compte tenue de la taille de l'aquarium. Nous avons par exemple
          constaté un bon développement des Pterophyllum.


L'aquariophilie est-il un passe-temps difficile?
          Veuillez lire notre guide d'aquariophilie ici


L'aquarium fonctionne-t-il avec de l'eau de mer?
          L'aquarium peut être adapté pour travailler avec de l'eau de mer (en changeant les
          pièces de filtration): Toutefois, nous ne recommandons la conversion à l'eau de mer
          qu'aux aquariophiles expérimentés.
          - contactez-nous si vous avez besoin d'un kit pour usage eau de mer.


L'installation de l'aquarium est-il difficile?
          L'installation de l'aquarium est aussi simple que d'assembler un meuble. Veuillez lire nos
          guides téléchargeables ici


Quel système de filtration est utilisé?
          Des filtres à cartouche externe Eheim sont utilisés.


Que doit-on se procurer (en plus du kit proposé) pour finaliser une installation?
          Du gravier, de l'eau et ....... des poissons!


Quelle garantie est incluse avec l'achat du Silverfish Aquarium?
          L'aquarium est livré avec une garantie standard de 2 ans. Cela couvre toutes les pièces
          à l'exception des consommables.


Que signifie EXW?
          EXW est un terme de vente internationale. Ex Works, signifiant que le prix indiqué ne
          comporte pas les frais d'expédition.


Doit-on payer la TVA?
          Vous êtes exonéré du paiement de la TVA si vous êtes une entreprise basée hors de
          France, mais au sein de l'Union européenne (avec un numéro de TVA valide). Toutes
          les entreprises en dehors de l'Union européenne et tous les particuliers sont exonérés.


Doit-on acheter le meuble conçu pour soutenir l'aquarium?
          Non, veuillez consulter notre page de commande


Quels sont les frais d'expédition?
          Les frais varient en fonction de la destination / facilité de la livraison / distance des ports.
          Voici quelques exemples:transport
                    Etats-Unis: environ 1000€
                    Australie: environ 1200€
                    Europe de l'Est: environ 600€
                    Europe: environ 400€
          Les frais d'expédition sont calculés à chaque commande et sont facturés au prix coûtant.


Les frais d'expédition comprennent-ils l'assurance?
          Oui


Si l'on désire s'occuper soi-même de l'expédition; quelle est la taille / volume de
l'emballage expédiés?

          Voici les dimensions: largeur x profondeur x hauteur cm / kg
          PK01 - 70x50.5x51.5 (20,6Kg); PK02 - 51x70.5x13.5 (21,6Kg);
          PK03 - 122x113.5x5.5 (24,7Kg); PK04 - 118.5x116x60 (16,8Kg);
          PK05 - 96x138x59.5cm (16Kg)
          Volume total 1.9m3 (99,7Kg)


Nous n'habitons pas la France; le matériel électrique livré fonctionnera donc t-il?
          Nous pouvons fournir le kit avec l'équipement de prises/tension corrects pour la France,
          le Royaume-Uni et les Etats-Unis. Si vous avez besoin d'un équipement électrique
          différent pour un autre pays, un adaptateur fera l'affaire dans la plupart des cas. Nous
          pouvons aussi vous faire un devis du kit sans les pièces électriques. Pour certaines
          régions du monde (hors Etats-Unis) qui utilisent un équipement de type américain, il y
          aura un supplément de livraison dû à l'expédition en provenance des États-Unis.